Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen

Wir bei Jet nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Unsere Priorität ist, dass Kundinnen und Kunden sicher und kontrolliert spielen können. In dieser Übersicht erklären wir unsere Grundsätze zum Spielerschutz, welche Kontrollwerkzeuge im Konto zur Verfügung stehen und wo Sie Unterstützung finden, falls das Spielverhalten problematisch wird.

Unsere Spielerschutz-Prinzipien

Wir setzen auf Prävention, Transparenz und schnelle Unterstützung. Ziel ist es, Risiken früh zu reduzieren und Spielaktivitäten kontrollierbar zu halten. Dafür bieten wir klare Informationen, einfache Kontrollen und die Möglichkeit, Spielverhalten jederzeit einzuschränken oder zu pausieren.

Aktivitätskontrolle und Kontoeinstellungen

Im Benutzerkonto finden Sie mehrere Tools, um Ihr Spielverhalten direkt zu steuern. Diese Werkzeuge sind jederzeit anpassbar und sofort wirksam.

Einzahlungslimits

Mit Einzahlungslimits können Sie festlegen, wie viel Geld Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen möchten. Limits lassen sich jederzeit erhöhen oder senken; Erhöhungen können einer Rückstellfrist unterliegen, um impulsive Entscheidungen zu vermeiden.

Verlust- und Einsatzlimits

Verlustlimits helfen, das Risiko größerer Einbußen zu begrenzen. Zusätzlich können Sie maximale Einsatzbeträge pro Spiel-Session oder Tag einstellen, um größere Schwankungen zu vermeiden.

Zeitlimits und Spielpausen

Sie können Sitzungsdauer begrenzen, automatische Abmeldungen nach einer bestimmten Spielzeit aktivieren und geplante Spielpausen einrichten. Für längere Erholungszeiten bieten wir Optionen für mehrtägige bis mehrmonatige Spielpausen.

Selbstausschluss

Der Selbstausschluss ermöglicht es, das Konto für einen definierten Zeitraum oder dauerhaft zu sperren. Während des Selbstausschlusses sind Einzahlungen und Spielaktivitäten nicht möglich. Nach der Sperrfrist unterstützen wir Sie bei einem gesunden Wiedereinstieg, wenn gewünscht.

Anzeichen problematischen Spielens

Achten Sie auf Hinweise wie vermehrte Gedanken ans Spielen, steigende Einsätze zur Rückgewinnung von Verlusten, Vernachlässigung von Alltagsaufgaben oder finanzielle Engpässe durch Spielaktivitäten. Wenn solche Muster auftreten, empfehlen wir, sofort Limits zu setzen und professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Tipps zur Erhaltung der Kontrolle

Praktische Maßnahmen sind zum Beispiel: feste Budgets festlegen, nur mit Geld spielen, das Sie entbehren können, Pausen einplanen, Spielzeiten begrenzen und keine Kreditkarten für Spielzahlungen verwenden. Sprechen Sie offen mit Vertrauenspersonen, wenn Sie Veränderungen bemerken.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie Unterstützung brauchen, wenden Sie sich an lokale Beratungsstellen, Suchtberatungen oder Ihre Hausärztin / Ihren Hausarzt. Staatliche Hilfsstellen, telefonische Beratungsdienste und zertifizierte Therapeutinnen und Therapeuten bieten vertrauliche Hilfe. Bei akuten Problemen suchen Sie bitte sofort professionelle Unterstützung.

Abschließende Hinweise

Verantwortungsvolles Spielen ist Teil unserer Verantwortung gegenüber allen Spielerinnen und Spielern. Nutzen Sie die verfügbaren Kontrollen und zögern Sie nicht, Unterstützung zu suchen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Spielen kontrolliert und sicher bleibt.